岐阜県内の金属加工機械メーカー様がご来社 ～ できることとできないことを誠実にお伝えする

このたび、岐阜県内の金属加工機械メーカー様が、当社にご来社くださいました。

金型のみの見積もり依頼

今回のご依頼は、金型のみの見積もり案件でした。いわゆる「売り型」と呼ばれる、金型だけを製作して納品するお仕事です。

しかし、当社では金型のみのお仕事は、基本的にお断りしております。

当社の方針 ～ 金型とプレス加工はセットで

なぜ金型のみをお断りしているのか――その理由をお客様に丁寧にご説明させていただきました。

当社の強みは、金型設計・製作からプレス加工、品質管理まで、一気通貫で対応できることです。金型を作って終わりではなく、その金型で実際にプレス加工を行い、品質を確認し、必要に応じて金型を調整・改善していく――このサイクル全体が、当社の技術力の源泉です。

金型だけを製作する場合、その後のプレス加工での問題や改善点を、当社が把握できません。「この金型で本当に期待通りの精度が出たのか」「どんな調整が必要だったのか」――こうしたフィードバックがないと、当社の技術も向上していきません。

また、金型に問題が発生した場合、「金型の問題なのか、プレス加工の問題なのか」の切り分けが難しくなり、責任の所在が曖昧になってしまいます。

だからこそ、当社では「プレス加工もセットであれば、是非お見積りをさせていただきたい」とお伝えいたしました。

今回はお断り ～ でも、できる限りのお手伝いを

今回は、残念ながらお断りすることになってしまいました。せっかくご来社いただいたのに、お役に立てず大変申し訳なく思っております。

しかし、ただお断りするだけではなく、できる限りのお手伝いをさせていただきました。金型の構造に対するアイデア出し、加工方法の提案、課題の整理など――受注はできなくても、技術的な相談には真摯に向き合いたいと考えました。

お客様の困りごとを少しでも解決するヒントになれば、それだけでも来社していただいた意味があると思うからです。

「何でもやります」の本当の意味

当社は、ホームページや営業報告で「何でもやります」「門戸を広く開いています」とお伝えしています。しかし、正直に申し上げますと、できることとできないことがあります。

「金型のみの製作」は、当社の方針としてお断りさせていただいています。また、当社の設備や技術では対応が難しい案件もあります。

「何でもやります」と言いながら、お断りすることもある――矛盾しているようですが、これが当社の正直な姿です。申し訳ございません。

それでも、何かお役に立ちたい

ただ、一つだけお約束できることがあります。

それは、「せっかく来ていただいたのだから、何かお役に立てるように必死に考える」ということです。

受注できなくても、技術的なアドバイスができるかもしれません。 当社では対応できなくても、適切な業者をご紹介できるかもしれません。 今回は無理でも、将来的に協力できる方法が見つかるかもしれません。

お断りする場合でも、ただ「できません」で終わらせるのではなく、お客様の困りごとに真摯に向き合い、何かしらの価値を提供したい――これが当社の姿勢です。

「こんなことってできる？」という段階から、ぜひ

だからこそ、「こんなことってできる？」という漠然とした段階から、ぜひお気軽にご連絡ください。

図面が完成していなくても構いません。 加工方法が決まっていなくても大丈夫です。 予算が限られていても、ご相談ください。

まずはお話をお聞かせください。当社で対応できるか、できないか――それを判断する前に、一緒に最適な方法を探りましょう。

もし当社では対応が難しい案件でも、技術的なアドバイスや、他の業者のご紹介など、できることはあるはずです。

当社が対応できる案件

改めて、当社が対応できる案件をご説明させていただきます。

基本方針

• 金型設計・製作からプレス加工まで、一気通貫での対応
• 金型のみの製作は、基本的にお断りしております
• プレス加工とセットであれば、喜んでお引き受けします

対応可能な素材 ステンレス、鉄、アルミ、真鍮、チタンなどの金属素材から、CFRP、GFRP、塩ビ、フェライトなどの非金属素材まで対応

対応可能な板厚 0.1mm～8mm

対応可能な加工種別・加工方法 単発プレス、順送プレス、トランスファープレス、鍛造、ヘラ絞り

後加工 メッキ、バフ研磨、バレル研磨、黒染め、塗装、溶接など、協力工場と連携して一括対応可能

品質管理体制 工程内品質管理表の作成、検査品の保管、測定機器の定期校正など、徹底した品質管理

誠実に、正直に、お客様と向き合う

「できないことはできない」と正直にお伝えすること。 それでも、「何かお役に立てないか」を必死に考えること。 お断りする場合でも、誠意を持って対応すること。

これが、当社がお客様と向き合う姿勢です。

見積もりだけでも、技術相談だけでも、漠然としたアイデアの段階でも、喜んでお引き受けします。岐阜県内はもちろん、北は北海道から南は沖縄まで、日本全国どこからでも対応しておりますのでご安心ください。

まずはお気軽にご相談ください。一緒に最適な方法を探りましょう。お客様の製造パートナーとして、長くお付き合いできれば嬉しいです。